Sé parte de METRICA
METRICA es una multinacional tecnológica con más de 25 años de experiencia, especializada en consultoría, outsourcing y desarrollo de soluciones que impulsan la transformación digital de organizaciones a nivel global. Con presencia en España, Perú, Chile, Portugal y EE. UU., trabajamos bajo estándares internacionales de calidad, innovación y gobierno corporativo, promoviendo un entorno sostenible, ético e inclusivo en todas nuestras operaciones.
? Lo que esperamos de ti
Técnico egresado de computación, informática o afines.
Experiencia atendiendo incidentes y requerimientos dentro del nivel 1 de atención, sea en modalidad remota o presencial, para garantizar la continuidad técnica de todo tipo de herramientas tecnológicas de usuarios SGS.
Experiencia en la documentación de procedimientos técnicos, escalar incidencias (N1/N2) y brindar asistencia directa al usuario final durante el proceso de migración
Conocimiento sólido empleando sistemas de tickets y de usuarios (Anydesk o Servicesnow)




? Lo que ofrecemos
Crecimiento profesional y acceso a capacitaciones continuas.
Integración a equipos internacionales y proyectos de alto impacto.
Cultura colaborativa que promueve la innovación y el crecimiento sostenible.
? Nuestro compromiso
En METRICA promovemos la igualdad de oportunidades y la no discriminación en todos nuestros procesos de selección. Fomentamos entornos de trabajo diversos, inclusivos y respetuosos, donde cada persona pueda desarrollarse plenamente y aportar su talento.
En cumplimiento de la Ley N.° 29973 – Ley General de la Persona con Discapacidad, esta convocatoria también está dirigida a personas con discapacidad.
Nuestro enfoque está alineado con principios de sostenibilidad, responsabilidad social y buenas prácticas corporativas, reforzando nuestro compromiso con el desarrollo del talento y el impacto positivo en la sociedad.

📌 Analista de Help desk (Lima)
🏢 Métrica Perú
📍 Lima