Requisitos
Egresado de Informática, Computación o carreras afines.
Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico o posiciones similares.
Deseable manejo de inglés.
Minimo 1 año atencion, Orientación y Asesoramiento al cliente frente a frente, y capacidad para resolver incidencias y manejo de mucha tolerancia.
Deseable experiencia en el manejo de software de tickets, incidencias.
Experiencia en garantia de equipos informaticos
Funciones
- Atender consultas, incidencias y requerimientos de nuestros clientes.
- Recepcionar, Revisiar y Brindar diagnstico técnico a los equipos informaticos (laptops, impresoras, servidores, entre otros) de los clientes que nos visitan en oficina.
- Registrar en el sistema los equipos que ingresan de nuestros clientes.
- coordinar las acciones necesarias con Almacen y Taller con respecto a los equipos recepconados de nuestros clientes.
- Verificar la operatividad de dispositivos delante de nuestros clientes
- Realizar seguimiento al estado de los equipos ingresados para comunicar a los clientes.
- Apoyar en el proceso de garantia de equipos informaticos de las divsersas marcas que manejamos (xerox, epson, HP, lenovo, etc)
horario de labores lunes a viernes de 8:30am a 6:30pm, sabados de 10am a 1pm.
Planilla y Incentivos de ley.
📌 Recepcion de Equipos Informaticos y Atencion Al Cliente (Lince)
🏢 CNSSAC.
📍 Lince