Somos una compañía líder multinacional en BTO (Business Transformation Outsourcing) y Contact Center. Nos caracterizamos por ser una sola compañía global que promueve la diversidad y el trabajo cooperativo.

Actualmente, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Supervisor de Reclutamiento y Selección.

Objetivo del puesto:

Planificar, supervisar y asegurar la ejecución eficiente de los procesos de reclutamiento y selección masiva, garantizando la cobertura oportuna de vacantes operativas (ventas, atención al cliente y cobranzas), así como el cumplimiento de indicadores de cobertura, calidad de ingreso y rotación temprana, alineados a los objetivos del negocio y la continuidad operativa.

Funciones:

- Elaborar planes de cobertura según requerimientos operativos y coordinar con Operaciones, Workforce, Capacitación y RRHH la planificación de ingresos y formación.
- Supervisar procesos masivos de reclutamiento y selección: convocatorias, filtros curriculares, entrevistas y seguimiento de ingresos.
- Asegurar el cumplimiento de la dotación requerida en tiempo y forma.
- Liderar y desarrollar al equipo de reclutadores, realizando seguimiento de productividad, cumplimiento de metas y capacitación continua.
- Administrar y optimizar fuentes de reclutamiento y estrategias de atracción de talento.
- Realizar seguimiento y análisis de indicadores de gestión: cobertura, asistencia, aprobación, costo por ingreso y rotación temprana.




- Elaborar reportes de resultados y proponer acciones correctivas y mejoras continuas en los procesos de selección.
- Optimizar criterios, herramientas y tiempos del proceso de selección, asegurando una adecuada experiencia del postulante.

Requisitos:

Estudios:

- Bachiller o Titulado(a) en Psicología Organizacional, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Recursos Humanos, Gestión del Talento Humano o carreras afines.
- También se considerarán perfiles de Marketing con experiencia en Recruitment Marketing.

Experiencia y conocimientos:

- Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de Reclutamiento y Selección en procesos masivos de Call Center (Indispensable).
- Experiencia manejando procesos de contratación masiva para campañas de ventas, atención al cliente y cobranzas.
- Experiencia realizando seguimiento de indicadores de reclutamiento y selección: cobertura, productividad y rotación temprana.
- Conocimiento en estrategias de Recruitment Marketing y reclutamiento digital.
- Manejo de entrevistas por competencias y evaluación de candidatos.

Conocimientos complementarios:

- Excel a nivel intermedio.
- Manejo de bolsas laborales y plataformas de reclutamiento.
- Manejo de indicadores y elaboración de reportes.

Disponibilidad:

- Full time.
- Gestión 100% presencial.
- Jornada de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
- Disponibilidad para laborar en Ate.

Beneficios:

- Sueldo fijo + esquema variable.
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Oportunidad de desarrollo profesional.
- Pertenecer a una compañía multinacional líder en el sector.

📌 Supervisor de Reclutamiento y Selección de Personal (Angasmarca)
🏢 ATENTO PERÚ
📍 Angasmarca