? SUPERVISOR(A) DE VENTAS SENIOR – BBVA | TC OUT

¿Tienes experiencia liderando equipos comerciales y te mueves con los indicadores como parte de tu día a día?

En TCONTAKTO buscamos un(a) Supervisor(a) de Ventas Senior para formar parte de nuestra operación BBVA TC OUT, una de las cuentas comerciales más importantes de la empresa.

Buscamos un líder comercial con experiencia comprobada en Contact Center, capacidad para gestionar equipos de alto volumen y, sobre todo, con un dominio profundo de indicadores comerciales y de productividad.

? ¿Qué perfil buscamos?

- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Ingeniería Industrial, Comunicaciones o carreras afines.
- Mínimo 2 años de experiencia como Supervisor Senior, Jefe de Campaña o posiciones de liderazgo comercial en Call Center.
- Experiencia comprobada liderando campañas comerciales de telecomunicaciones.
- Deseable experiencia en Movistar, especialmente en:
- Portabilidad.
- Líneas móviles.
- Altas nuevas.
- Renovaciones.
- Servicios Hogar.
- Experiencia liderando equipos de 30 asesores a más.
- Dominio de indicadores comerciales como conversión, productividad, cumplimiento de meta, efectividad, ticket promedio y cierre de ventas.
- Experiencia demostrable en cumplimiento y/o sobrecumplimiento de objetivos comerciales.
- Manejo de Excel y herramientas de seguimiento de indicadores.
- Perfil dinámico, proactivo, desenvuelto y con fuerte orientación a resultados.
- Capacidad para analizar resultados, identificar oportunidades y convertir los indicadores en acciones concretas de mejora.

? ¿Cuál será tu principal desafío?

Como Supervisor(a) Senior,



tendrás un rol clave en el desempeño de la operación:
- Liderar y desarrollar equipos comerciales de alto rendimiento.
- Asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas.
- Realizar seguimiento diario de los principales indicadores de gestión.
- Analizar resultados y detectar oportunidades de mejora.
- Diseñar y ejecutar estrategias para incrementar productividad, conversión y efectividad comercial.
- Realizar seguimiento individual a los asesores y establecer planes de acción.
- Brindar coaching y feedback orientado al logro de resultados.
- Identificar desviaciones de la operación y actuar oportunamente.
- Elaborar y presentar reportes de gestión.
- Mantener una comunicación constante con los equipos y áreas involucradas en la operación.

? ¿Qué ofrecemos?

Sueldo básico: S/ 2,000 + asignable de hasta S/ 2,500

✅ Todo en planilla

✅ Pertenecer a una de las cuentas comerciales más grandes de TCONTAKTO

✅ Oportunidad de desarrollo profesional

✅ Ambiente orientado al alto desempeño

⭐ Esta posición es para ti si...

Tienes experiencia real liderando equipos comerciales, conoces los indicadores más allá de saber reportarlos, sabes interpretar resultados y convertirlos en estrategias, y estás acostumbrado(a) a trabajar con metas exigentes.

Buscamos un perfil SENIOR.

Si has liderado equipos de 30+ asesores, vienes de operaciones comerciales de telecomunicaciones y tienes un historial sólido de resultados, esta posibilidad es para ti.

? ¡Postula y demuestra todo lo que puedes lograr liderando una de nuestras principales operaciones comerciales!

📌 Supervisor(a) de Ventas Senior (Lima)
🏢 Tcontakto
📍 Lima