Estamos buscando un nuevo Supervisor de Cajas para Tottus Cusco! Si buscas asumir un rol de liderazgo, potenciar la experiencia de los clientes y ser parte de un equipo enfocado en la excelencia operacional, esta oportunidad puede ser para ti.
Estamos en la búsqueda de un profesional con capacidad para liderar equipos, gestionar indicadores y garantizar un servicio de calidad en cada interacción con nuestros clientes. Como Supervisor de Cajas, tendrás la misión de organizar, coordinar y supervisar los procesos de cajas y postventa, asegurando el cumplimiento de los estándares de atención, rentabilidad y satisfacción del cliente.
Entre tus principales retos estarán liderar y desarrollar a tu equipo, monitorear el cumplimiento de procedimientos y protocolos, planificar la asignación de recursos para mantener una operación productivo, gestionar indicadores clave del área,



impulsar los productos y servicios del ecosistema de la compañía y promover una experiencia memorable para nuestros clientes en cada punto de contacto.
¿Qué buscamos? Egresado o bachiller en Administración, Contabilidad o carreras afines. Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares. Manejo de Excel a nivel intermedio. Experiencia en gestión y seguimiento de KPIs. Residencia en Cusco. Capacidad de liderazgo, orientación al cliente y enfoque en resultados.
Si te apasiona liderar equipos, mejorar procesos y generar experiencias de servicio extraordinarias, queremos conocerte. Postula y forma parte de Tottus que apuesta por el desarrollo de sus talentos y la excelencia en la atención al cliente. ¡Te esperamos para seguir construyendo juntos grandes experiencias!

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Requerimientos
Educación mínima: Universitario
1 año de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

📌 Supervisor de Cajas / Tottus Cusco
🏢 Falabella Corporativo Peru
📍 Cusco