Responsabilidades principales

Recibir y atender a los clientes con amabilidad, cordialidad y profesionalismo.

Presentar la carta, brindar información sobre los platos, bebidas, promociones y recomendaciones del establecimiento.

Tomar y registrar los pedidos de alimentos y bebidas con precisión, verificando cualquier requerimiento especial.

Coordinar constantemente con cocina, barra y caja para garantizar un servicio ágil, ordenado y oportuno.

Servir los pedidos cuidando la presentación, el orden y los estándares de atención de The House.

Realizar el seguimiento de cada mesa, anticipándose a las necesidades de los clientes y asegurando su satisfacción.

Gestionar los pagos de manera correcta, transparente y optimizado, según los procedimientos establecidos.

Mantener las mesas, salones y áreas asignadas limpias, ordenadas y correctamente implementadas.

Apoyar en el montaje, desmontaje y organización del salón antes, durante y después del servicio.

Resolver consultas o situaciones con criterio, rapidez y actitud positiva, comunicando oportunamente cualquier incidencia al encargado.

Cumplir con los protocolos de atención, higiene,



seguridad y servicio establecidos por The House.

Requisitos

Experiencia previa como mozo, azafata, anfitrión o en atención al cliente, preferentemente en restaurantes, cafeterías u hoteles mínimo 3 años.

Destacado comunicación, trato amable y orientación al cliente.

Buena presencia, actitud positiva y vocación de servicio.

Capacidad para trabajar en equipo, coordinar con diferentes áreas y desenvolverse bajo presión.

Responsabilidad, puntualidad, organización y compromiso con el trabajo.

Rapidez y precisión en la toma de pedidos y gestión de pagos.

Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, fines de semana y feriados.

Conocimiento básico de protocolos de atención y manipulación de alimentos será valorado.
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