MDYContactCenter,reconocidaempresadelrubrodeTELCOM,seencuentraenlabúsquedadepersonalparalaposiciónde:SupervisordeCalidad

Funciones
AnalizarygestionarlamejoradelosKPI’sdecalidademitidaypercibidadelascampañasasignadas
Rendiryaprobarlosexámenesdemedicióndeconocimiento,elaboradasporeláreadeformación
Conocereinterpretarcorrectamentelapautademonitoreo
Desarrollarasusbancasyasegurarquetodoelequipodetrabajoparticipeenlosprogramasdedesarrollodelaorganización(Cursossello,habilidadesblandas,generandotalento).
DaraConocerlapautadecalidadatodoslosRACsenlasformacionesInicialesycontinuas.Asímismo,aseguraqueelpersonalestécomunicadosobrelosobjetivosdecalidadysatisfacción.

Requisitos
DisponibilidadparatrabajarpresencialsedeColonial.
Estudiostécnicoouniversitarioculminados,encursootruncosenlascarrerasdeAdministracióndeEmpresas,IngenieríaIndustrialoafines.
Experienciamínimade06mesesenpuestossimilares.
Excelanivelintermedio

Ofrecemos
Ingresoaplanillacompletadesdeel1erdíaybeneficiosdeley
ComisionesporKPI's
Muybuenambientelaboral
Atenciónmédicatelefónica
Asesoríanutricionalypsicológica
Convenioseducativos
Descuentoscorporativos
Líneadecarreraacortoplazo

📌 Analista De Calidad Lima (Perú)
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