Resumen del Rol:
Garantizar la mejora continua del desempeño del equipo de ventas mediante el monitoreo diario de KPIs, la capacitación constante y la evaluación de la calidad de las llamadas, asegurando el incremento sostenido de la conversión, productividad y cumplimiento de metas comerciales.

Condiciones Laborales:
Sueldo BÁSICO:2,000 soles al mes.
Sueldo VARIABLE: 500 soles al mes promedio (Según logros)
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m. (con 1 hora de almuerzo) y sábados de 9:00 p.m. a 2:00 p.m.
Modalidad: Planilla - Microempresa
Formación Académica: Egresado de Ciencias de la Comunicación o Administración

Requisitos Principal:
Excel intermedio o avanzado (tablas ágiles, fórmulas, cronogramas)
Excelente Comunicación, síntesis de información y habilidades interpersonales

Funciones y Responsabilidades:
Gestión de KPIs y control comercial
Elaborar y actualizar diariamente el dashboard de ventas por ejecutiva.
Monitorear indicadores fundamental como contactabilidad, conversión, citas agendadas, cierres y ticket promedio.




Detectar desviaciones y alertar al Coordinador de Ventas.
Identificar patrones de bajo rendimiento y oportunidades de mejora.
Capacitación y onboarding
Ejecutar capacitaciones diarias tanto en call center como presencial.
Participar en el onboarding de nuevos vendedores, acelerando su curva de aprendizaje.
Reforzar speech comercial, manejo de objeciones y cierre de ventas.
Adaptar las capacitaciones según errores detectados en llamadas.
Control de calidad de llamadas
Evaluar llamadas de cada vendedora de forma periódica.
Medir el cumplimiento del guion, la empatía y las técnicas de cierre.
Detectar errores críticos que afecten la conversión.
Registrar hallazgos en formatos de evaluación.
Feedback y mejora continua
Brindar feedback individual a cada vendedora.
Acompañar en sesiones prácticas como roleplay o escucha guiada.
Asegurar que el feedback se traduzca en mejora real en KP

📌 Asistente De Kpis, Calidad Y Capacitación De Ventas San Isidro (Perú)
🏢 IM
📍 Perú