Empresa del rubro técnico busca Administradora de Servicio Técnico para coordinar la atención de clientes, control de equipos en reparación y gestión administrativa del área.
Funciones principales
Atención a clientes por WhatsApp, llamadas telefónicas y correo electrónico.
Recepción y registro de equipos para diagnóstico, mantenimiento o reparación.
Seguimiento de órdenes de servicio y comunicación permanente con clientes B2C y B2B.
Gestión de garantías con proveedores e ingreso de casos en portales de marca.
Coordinación con técnicos para tiempos de diagnóstico, reparación y entrega.
Elaboración de cotizaciones, órdenes de trabajo y reportes de servicio.
Control de documentación, cierre de servicios y apoyo en facturación.
Mantener orden y trazabilidad de los equipos dentro del taller.
Requisitos:
Estudios técnicos o universitarios en Administración o carreras afines.
Experiência mínima de 2 años en atención administrativa de servicio técnico, postventa o mantenimiento.
Experiência manejando atención simultánea por WhatsApp, teléfono y correo.
Manejo de Excel intermedio y sistemas administrativos.
Experiência en gestión de garantías con proveedores (indispensable).
Alta organización, responsabilidad y orientación al cliente.
Se valorará
Experiência en empresas de equipos industriales, maquinaria, electrodomésticos o rubro técnico.
Capacidad para manejar alto volumen de servicios y clientes.
Ofrecemos
Trabajo sólido.
Buen ambiente laboral.
Posibilidad de crecimiento.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de S/.1,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Administrador De Servicio Tecnico Arequipa (Perú)
🏢 Sintegli
📍 Perú