Asistente de Operaciones (Transporte / Logística Internacional) ? Inglés Avanzado
Somos una empresa de transporte y logística que brinda servicios en Estados Unidos, enfocada en coordinar transporte terrestre puerta a puerta (de punto A a punto B) para carga contenerizada, tanto de importación como exportación. Buscamos una persona junior con mucha actitud y enfoque al cliente para encargarse del día a día de la operación, desde la toma de la orden hasta la entrega final del contenedor, manteniendo comunicación constante con clientes y proveedores. Este rol requiere mucho orden, atención al detalle y destacado comunicación, ya que en operaciones pueden surgir imprevistos y necesitamos reaccionar veloz, con criterio y buen servicio.
Responsabilidades principales
Gestionar operaciones diarias de transporte terrestre en EE. UU. (import/export).
Contacto con clientes: recepción de la orden, confirmaciones, seguimiento, resolución de incidencias y cierre.
Coordinación y seguimiento de la ejecución hasta la entrega final del contenedor.
Comunicación continua (principalmente escrita)



por email/chat con clientes y aliados operativos.
Reportes de estatus y actualización de información operativa (fechas, documentos, hitos de la operación).
Identificar riesgos o problemas potenciales y anticiparse con opciones claras para el cliente.

Requisitos
Inglés avanzado (obligatorio): comunicación escrita diaria con clientes/proveedores en EE. UU.
Sobresaliente redacción y claridad para comunicarse (español e inglés).
Empatía y vocación fuerte de customer service (te debe gustar ayudar y dar seguimiento).
Alta organización, atención al detalle y capacidad para trabajar bajo presión.
Deseable: experiencia previa en operaciones/logística/transporte o prácticas (no indispensable si tienes buen inglés y actitud).

Modalidad
Remoto o hibrido (según coordinación).
Trabajo operativo de seguimiento diario.
Horario: Lunes a viernes, 8: 0 0am? 6: 0 0pm (EST)

Lo que ofre

📌 Asistente De Operaciones Logísticas Surquillo
🏢 MAGNET LOGISTICS
📍 Surquillo