En el Instituto Carrión estamos en la búsqueda de nuestro próximo Ejecutivo de consultas y trámites, un cualificado íntegro y con espíritu de superación, a continuación, los detalles:
Nuestro (a) colaborador debe contar con:
Bachiller, técnico, egresado o estudiante de Secretariado, Administración, o programas técnicos de salud (Indispensable).
1 año de experiencia en la posición
Conocimientos en Atención al cliente o back office en empresas de servicios, banca y finanzas, otros .
Dominio de MS Office a nivel intermedio
Manejo de Whatsapp web - atención al cliente
Uso de plataformas de CRM
Estas serán tus principales funciones:
Atender y resolver consultas de los estudiantes, egresados y padres de familia, siendo su principal actividad la atención de consulta/reclamos/requerimiento ingresados y derivados a nuestros canales de atención.
Realizar seguimiento de respuestas a casos pendientes que requieren de coordinación no consultas con otras áreas.
Gestionar eficientemente las consultas ,
velando por el cumplimiento de protocolos e indicadores de productividad que les son asignados
Tener un buen nivel de conocimiento sobre los procesos de Carrión y mantener actualizado
Disponibilidad para laborar:
Lunes a viernes (2:30pm a 10:30pm)
Sábados ( 1:00pm a 6.00pm)
Disfruta de los beneficios que tenemos para ti:
Ingreso a planilla con incentivos de ley desde el primer día.
Remuneración acorde al mercado.
Se parte de una empresa que se preocupa por el bienestar y crecimiento de sus colaboradores.
Descuentos Corporativos y Recreativos.
¡Postula hoy y juntos transformemos vidas a través de una experiencia educativa excepcional!
*En el Instituto Carrión nos caracterizamos por ser una organización socialmente responsable, que no consiente actos de discriminación en nuestros procesos y velamos el cumplimiento de la ley N° 29973.
En el Instituto Carrión estamos comprometidos en brindar igualdad de posibilidades para todos los candidatos(as) respetando la inclusión, diversidad y fomentando un espacio libre de discriminación.
📌 Ejecutivo De Consultas Y Trámites Lima (Perú)
🏢 Universidad Privada Norbert Wiener
📍 Perú
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.