Buscamos un cliente interno para nuestro equipo


Serás responsable de liderar la gestión diaria de cuentas asignadas, asegurando una comunicación fluida entre el cliente y el equipo interno. Buscamos a alguien con experiencia gestionando clientes desde el servicio y visión estratégica, criterio para ordenar prioridades, capacidad de seguimiento y una actitud proactiva para anticiparse a necesidades, detectar oportunidades y asegurar que los entregables avancen con claridad, calidad y a tiempo.

Responsabilidades principales:
Liderar la gestión operativa de cuentas asignadas, siendo el principal punto de contacto con el cliente.
Dar seguimiento a pendientes, aprobaciones, entregables, feedbacks, cronogramas y próximos pasos.
Asegurar el control de calidad de entregables antes de enviarlos al cliente con equipos internos de contenido, diseño, edición, performance y producción.
Traducir los requerimientos del cliente en tareas claras, accionables y ordenadas para el equipo.
Preparar, liderar y documentar reuniones con cliente: agenda, status, acuerdos y pendientes.




Detectar riesgos, bloqueos o necesidades de información, proponiendo soluciones antes de que escalen.
Identificar ocasiones de mejora que aporten valor a la cuenta, al cliente y al proceso interno.
Coordinar acciones presenciales cuando se requiera: brief, grabaciones, status.

Habilidades y competencias:
Experiencia sólida en gestión de clientes y coordinación de equipos multidisciplinarios.
Alto nivel de accountability, organización y sentido de responsabilidad sobre los pendientes.
Comunicación clara, empática y asertiva, tanto oral como escrita.
Criterio para priorizar, ordenar información y tomar decisiones del día a día.
Iniciativa y proactividad para anticiparse a problemas, proponer soluciones y mejorar procesos.
Capacidad para manejar múltiples cuentas, entregables y conversaciones en simultáneo.
Atención al detalle, sentido de urgencia y orientación a la calidad.

📌 Ejecutiva De Cuentas Lima
🏢 widebrands
📍 Lima