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Nos encontramos en búsqueda de un/a Supervisor/a Regional con experiencia en el sector retail, liderazgo de equipos y gestión comercial, que garantice el correcto funcionamiento de nuestras tiendas y contribuya al cumplimiento de los objetivos de venta, estándares operativos y experiencia de nuestros clientes.

Principales funciones:
Supervisar el funcionamiento integral de las tiendas asignadas y asegurar el cumplimiento de los estándares operativos, comerciales y de servicio.
Liderar, acompañar y evaluar el desempeño de las Encargadas de Tienda, brindándoles orientación y retroalimentación continua.
Realizar visitas periódicas a las diferentes sedes para verificar su desempeño operativo, comercial y administrativo.
Supervisar el cumplimiento de las metas de venta, indicadores de gestión (KPIs) y planes de acción establecidos para cada tienda.
Elaborar, revisar y aprobar los horarios mensuales del personal, garantizando una adecuada cobertura operativa.
Coordinar con Recursos Humanos las incidencias del personal, como vacaciones, ausencias,



descansos médicos, renuncias y requerimientos de contratación.
Garantizar el cumplimiento de los protocolos de atención al cliente, presentación de las tiendas y experiencia de compra.
Supervisar la correcta implementación de campañas comerciales, promociones, lanzamientos y material visual.
Coordinar el abastecimiento de productos, reposiciones y transferencias entre tiendas.
Supervisar los inventarios, el control de stock, la prevención de mermas y el cuidado de los activos asignados.
Gestionar incidencias operativas y reclamos que puedan afectar la continuidad de la operación o la experiencia del cliente.
Consolidar y presentar reportes comerciales y operativos a la Gerencia General.
Proponer acciones de mejora continua para optimizar los procesos, los resultados comerciales y la experiencia del cliente.

Requisitos:
Egresado/Bachiller de Administración, Ingeniería Industria

📌 Supervisor A De Regional De Tiendas Retail San Borja
🏢 MINAJI BEAUTY STORES
📍 San Borja