En
Solera
buscamos un
Analista de CRM y Campañas Digitales
para integrarse a un proyecto de transformación y crecimiento digital para una empresa líder del mercado.

Buscamos una persona que combine
CRM, marketing relacional, análisis de clientes y ejecución de campañas
, con capacidad para transformar información y comportamiento de usuarios en acciones que impulsen la conversión, recurrencia, fidelización y crecimiento.

Principales funciones
Diseñar y ejecutar campañas de CRM dirigidas a diferentes segmentos de clientes.
Analizar el comportamiento de usuarios para identificar posibilidades de activación, fidelización, recompra y reactivación.
Crear segmentaciones y audiencias para comunicaciones personalizadas y automatizadas.
Gestionar campañas mediante canales como email, SMS, WhatsApp, push u otros canales digitales.
Dar seguimiento a indicadores como apertura, conversión, recurrencia, retención, ticket promedio y desempeño de campañas.
Analizar resultados y proponer acciones de optimización a partir de los principales KPIs.




Participar en iniciativas de fidelización, loyalty y customer engagement.
Coordinar campañas e iniciativas con equipos de Marketing, Producto, Comercial, Digital, Tecnología y Analítica.
Elaborar reportes y presentar hallazgos y recomendaciones para apoyar la toma de decisiones.

Requisitos
Mínimo
3 años de experiencia
en marketing digital, CRM, marketing relacional, fidelización, customer engagement o campañas digitales.
Experiencia directa trabajando con
bases de clientes, segmentaciones y campañas personalizadas
.
Experiencia ejecutando campañas mediante email, SMS, WhatsApp u otros canales propios.
Conocimiento de automatización de campañas, customer journeys o flujos de comunicación.
Experiencia analizando KPIs y resultados comerciales para proponer acciones de mejora.
Capacidad para trabajar con información de clientes y convertirla en oportunidades de conversión, recurrencia o fidelización.
Comunicaci

📌 Analista De Crm Y Campañas Digitales Surquillo
🏢 Solera
📍 Surquillo