Nos encontramos en búsqueda de Asesores(as) de Retenciones para incorporarse a nuestro equipo de atención al cliente.

El puesto tiene como objetivo atender a clientes que manifiesten intención de cancelar o retirar el servicio, identificar sus necesidades y brindar alternativas de solución y permanencia de acuerdo con los procedimientos establecidos.

Funciones principales

Atender llamadas de clientes.

Identificar las necesidades y motivos de cancelación.

Brindar alternativas y ventajas disponibles.

Realizar negociación y manejo de objeciones.

Registrar correctamente la información de cada gestión.

Cumplir los objetivos de atención y retención establecidos.

Requisitos
Secundaria completa.
Experiencia en atención al cliente, ventas, retenciones o áreas similares.
Facilidad de comunicación y capacidad de negociación.




Orientación al cliente y cumplimiento de objetivos.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

Condiciones de trabajo
Modalidad: Presencial
Lugar: Sede Carabaya, Lima
Jornada: Lunes a domingo
Descanso: 1 día rotativo

Horarios disponibles

10:00 a. m. a 7:00 p. m.

11:00 a. m. a 8:00 p. m.

Remuneración y ventajas
Sueldo básico: S/1,130 mensuales.
Bono de asistencia perfecta: S/120, aplicable a partir del segundo mes.
Incentivos adicionales de acuerdo con el cumplimiento de objetivos.
Posibilidad de línea de carrera.
Pago de capacitación

Sueldo: S/.1,130.00 - S/.1,250.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Estudiante De Diseño Gráfico Bellavista
🏢 Jbg Operator
📍 Bellavista