Buscamos un(a) Asesor(a) de Call Center comprometido(a) con la excelencia en la atención al cliente, capaz de gestionar consultas, brindar información clara y oportuna, realizar seguimiento a clientes potenciales y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales de la empresa. La persona seleccionada deberá garantizar una experiencia positiva para el cliente mediante una comunicación efectiva, actitud de servicio y adecuado manejo de herramientas tecnológicas.

Requisitos del Perfil

Competencias y Habilidades
Sobresaliente comunicación verbal y escrita.
Escucha activa y capacidad para identificar las necesidades del cliente.
Orientación al servicio y enfoque en la satisfacción del cliente.
Habilidades de negociación y persuasión.
Capacidad para trabajar por objetivos y resultados.
Organización y atención al detalle.
Capacidad para realizar múltiples tareas de manera simultánea.
Proactividad, responsabilidad y actitud positiva.
Facilidad para trabajar en equipo y adaptarse a procedimientos establecidos.

Conocimientos Técnicos




Manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, correo electrónico y navegación web).
Experiencia en el uso de CRM o sistemas de gestión de clientes (deseable).
Manejo adecuado de bases de datos y registro de información.

Experiencia
Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, call center, telemarketing o ventas telefónicas.
Se valorará experiencia en seguimiento de prospectos, gestión comercial o ventas de productos inmobiliarios, financieros o servicios.

Formación Académica
Estudios técnicos o universitarios en curso o concluidos en Administración, Marketing, Comunicaciones, Negocios o carreras afines.
Cursos de atención al cliente, ventas o servicio al cliente serán considerados un valor agregado.

Funciones Principales
Atender llamadas entrantes y salientes brindando información evidente y oportuna.
Realizar seguimiento a prospectos y clientes interesados.
Registrar y actualizar inf

📌 Ejecutivo Call Center San Borja
🏢 EJCT DESARROLLADORES Y GERENCIA
📍 San Borja