Nos encontramos en búsqueda de asesores as de atención al cliente para nuestro cliente Claro Chile , enfocados en brindar soporte y resolver consultas de usuarios mediante llamadas.

Qué funciones vas a realizar
Atender llamadas de clientes que desean cancelar su servicio Claro.
Identificar las necesidades y motivos de cancelación de cada cliente.
Brindar alternativas, incentivos y soluciones para evitar la cancelación.
Realizar negociaciones con el cliente buscando lograr su permanencia en el servicio.
Registrar correctamente la gestión realizada y la información de la llamada en el sistema.

Horario
Disponibilidad 6x1
Lunes a Sábado de 1200 a 2200 descanso rotativo vier, sab y dom
Qué te ofrecemos
Sueldo base S 1130 Variable por indicadores giftcard
Planilla completa con todos los beneficios de ley
Línea de carrera desde el 4. mes
Ventajas corporativos, incentivos y premiaciones

Requisitos




Experiencia mínima de 3 meses en call center en VENTAS, ATC , ETC

En Apex, valoramos la diversidad en todas sus formas. Animamos especialmente a personas con discapacidad a postularse para este rol.

Si estás buscando un lugar donde puedas crecer profesionalmente, donde tus ideas sean escuchadas y donde seas recompensado por tu arduo trabajo, Apex América Perú es el lugar perfecto para ti
Requerimientos

Educación mínima Educación Secundaria
Edad A partir de 18 años
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