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Analista de infraestrustura en call center
FUNCIONES
Principales funciones
Administrar servidores Windows Server y Linux.
Administrar Active Directory, DNS, DHCP, GPO, permisos y accesos.
Administrar infraestructura de redes LAN, VLAN, VPN, switches, routers y firewalls.
Administrar plataformas de virtualización y servidores físicos virtuales.
Gestionar backups, restauraciones y mecanismos de continuidad.
Monitorear disponibilidad, capacidad y rendimiento de la infraestructura.
Atender y analizar incidentes de infraestructura, realizando troubleshooting y análisis de causa raíz.
Ejecutar implementaciones, actualizaciones, hardening y cambios en ambientes productivos.
Participar en la implementación de controles técnicos y cierre de brechas asociados a ISO IEC 27001.
Mantener actualizada la documentación técnica, procedimientos, diagramas y evidencias requeridas para auditorías.
Requisitos
Técnico titulado, egresado, bachiller o competente de Sistemas, Informática, Redes, Telecomunicaciones o carreras afines.




3 años de experiencia en infraestructura, sistemas, redes u operaciones TI.
Experiencia administrando Windows Server y o Linux.
Conocimientos de Active Directory, redes TCP IP, VLAN, VPN, firewalls y virtualización.
Experiencia con herramientas de monitoreo, backups y gestión de infraestructura.
Conocimientos de seguridad de la información y continuidad de servicios.
Conocimientos valorados
Fortinet FortiGate.
Proxmox, VMware, HyperV o similares.
Zabbix.
Wazuh.
PowerShell, Bash o Python.
ISO IEC 27001.
Microsoft 365.
Gestión de vulnerabilidades y hardening.
Deseable certificaciones o cursos en ISO 27001, Fortinet, Microsoft, Linux, CCNA, ITIL o similares.
Salarias 2500 por rxh

Presencial lunes a viernes 8 a 6 y sabado8 a medio dia presencial

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