Ejecutivo de Atención al Cliente Resumen del Puesto

Buscamos un cualificado responsable, empático y carismático para unirse a nuestro equipo como Ejecutivo de Atención al Cliente. El candidato adecuado será fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros clientes a través de una comunicación fluida y una gestión optimizado de sus necesidades.

Responsabilidades
Atender consultas, sugerencias y requerimientos de información de los clientes.
Recibir, registrar y gestionar eficazmente los reclamos de los clientes.
Comunicar de manera evidente y oportuna los avances de los proyectos.
Proporcionar información y asesoramiento experto a los clientes para prevenir y resolver incidencias.
Realizar labores administrativas,



trámites y diligencias relacionadas con la atención al cliente.

Requisitos
Experiencia previa en roles de atención al cliente o similar.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para mostrar empatía y carisma en el trato con el cliente.
Habilidades sólidas de organización y gestión de tareas.
Proactividad y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
Disponibilidad para trabajar en un esquema presencial de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 6:00 p. m. y sábados de 9:00 a. m. a 13:00 m.

📌 Ejecutivo De Atención Al Cliente Arequipa
🏢 NEOPOLIS
📍 Arequipa