En Puzzle Partners nos encontramos acompañando a Wila , empresa internacional que desarrolla soluciones técnicas y tecnológicas para la minería y la industria, en la búsqueda de un/a Analista Comercial y de Operaciones para su operación en Perú.

Buscamos una persona con experiencia en gestión comercial B2B , idealmente vinculada a minería, industria o soluciones técnicas, que pueda convertirse en un punto de contacto fundamental para los clientes en Perú .

Esta posición combina relacionamiento comercial, gestión de cuentas, identificación de oportunidades y seguimiento operativo . No buscamos un perfil enfocado únicamente en prospección, pero tampoco alguien exclusivamente orientado a logística o administración de pedidos.

¿Cuál será tu principal desafío?

Ser la persona que acompañe al cliente durante todo el proceso: desde entender su necesidad y dar seguimiento a una propuesta comercial, hasta coordinar internamente para asegurar que los pedidos, entregas y compromisos se cumplan correctamente.

Trabajarás de manera cercana con clientes del sector minero e industrial y en coordinación permanente con los equipos regionales de Chile y Brasil .

¿Qué harás?

- Gestionar y desarrollar relaciones con una cartera de clientes B2B.
- Ser un punto de contacto directo para requerimientos, consultas, oportunidades e incidencias.
- Identificar necesidades del cliente y oportunidades comerciales dentro de las cuentas existentes.
- Elaborar o acompañar cotizaciones, propuestas y seguimiento de oportunidades hasta la generación de la orden de compra.




- Mantener seguimiento constante sobre pedidos, compromisos y fechas de entrega.
- Coordinar con clientes y áreas internas frente a retrasos, cambios o contingencias.
- Acompañar reclamos y postventa hasta su resolución.
- Coordinar la operación local de pedidos e importaciones con almacenes, transportistas y operadores logísticos.
- Verificar que los productos sean entregados correctamente y dentro de los compromisos establecidos.
- Mantener actualizada la información comercial y operativa en SAP, reportes y documentación.
- Participar en reuniones, visitas comerciales y visitas a operaciones mineras junto con especialistas técnicos.
- Coordinar con los equipos de Chile y Brasil para asegurar una atención fluida a los clientes.
- Participar en ferias, eventos y actividades relacionadas con minería e industria.

¿Qué buscamos?
- Entre 2 y 5 años de experiencia en posiciones comerciales B2B, gestión de cuentas, ventas técnicas, customer service comercial o roles comercial-operativos.
- Experiencia tratando directamente con clientes externos y realizando seguimiento de cuentas o requerimientos comerciales.
- Deseable experiencia en minería, proveedores mineros, maquinaria, equipos, repuestos,



servicios técnicos, ingeniería, mantenimiento, químicos, lubricantes, automatización u otros sectores industriales .
- Experiencia participando en alguna parte del proceso comercial: levantamiento de necesidades, cotización, propuesta, negociación, seguimiento o cierre.
- Comodidad para involucrarse también en el seguimiento de pedidos, entregas, documentación e incidencias.
- Excel y Office a nivel intermedio.
- Deseable experiencia con SAP, ERP o CRM .
- Muy buena capacidad de organización, seguimiento y priorización.
- Comunicación clara, orientación al cliente y capacidad para generar relaciones de confianza.
- Autonomía, iniciativa y criterio para resolver.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en San Isidro, de lunes a viernes .
- Disponibilidad para viajar dentro del Perú y realizar visitas a operaciones mineras cuando se requiera.

¿Qué tipo de persona buscamos? Una persona con vocación comercial y orientación al cliente , que disfrute construir relaciones de largo plazo y detectar oportunidades, pero que al mismo tiempo tenga la disciplina y organización necesarias para acompañar cada requerimiento hasta su resolución.

Alguien que pueda convertirse en la cara de Wila frente al cliente en Perú , conectando la necesidad comercial con la ejecución operativa.

Si te interesa desarrollarte en una posición que combina gestión de clientes, minería, soluciones técnicas y operación, desde Puzzle Partners nos gustaría conocerte.

📌 Analista Comercial y de Operaciones (San Isidro)
🏢 Puzzle Partners
📍 San Isidro