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Misión del puesto

Liderar integralmente la operación del Centro de Idiomas Continental en el campus, asegurando el cumplimiento de los objetivos de crecimiento, experiencia del estudiante, excelencia operativa y sostenibilidad de la sede. Es responsable de articular a los equipos académicos, comerciales, administrativos y de servicios, anticipar riesgos, resolver obstáculos y garantizar que la estrategia del CIC se ejecute con altos estándares de calidad, eficiencia y orientación a resultados.

Funciones Principales

- Liderar la operación diaria del campus y articular los frentes académico, comercial, administrativo y de experiencia.
- Monitorear los principales KPIs de la sede: matrículas, ingresos, retención, satisfacción, cartera, eficiencia y ejecución presupuestal.
- Supervisar el journey del estudiante, identificar fricciones y asegurar la solución oportuna de incidencias y reclamos.
- Trabajar con el liderazgo comercial en el seguimiento de metas, campañas, activaciones, alianzas y oportunidades locales.
- Coordinar con la Supervisión/Jefatura Académica las necesidades de aulas, docentes, horarios, infraestructura y continuidad de clases.




- Supervisar presupuesto, gastos, compras, caja chica, proveedores y requerimientos de la sede.
- Velar por infraestructura, seguridad, ITSE, mantenimiento, equipamiento, servicios y condiciones adecuadas del local.
- Representar operativamente al CIC frente a áreas internas, campus UC, proveedores, instituciones y aliados locales
- Anticipar riesgos operativos, regulatorios, reputacionales y de experiencia, escalando oportunamente los críticos.
- Identificar oportunidades de eficiencia, automatización, ahorro y mejora de procesos
- Otras funciones que sean asignadas por el superior inmediato y que correspondan a la naturaleza del cargo.

Requisitos

- Bachiller o titulado en Administración, Contabilidad, Ingeniería Industrial o afines.
- Experiencia de 4 años, con al menos 2 años liderando operaciones, sedes, unidades de negocio o equipos multidisciplinarios
- Conocimiento en gestión de operaciones, presupuesto, experiencia del cliente; gestión de proveedores.
- Conociento y manejo de excel a nivel intermedio - avanzado.
- Conocimiento y manejo de ERP/CRM
- Conocimiento en Gestión documentaria digital.

Horario

- Lunes a sábado (Modalidad Presencial)

Beneficios

- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Oportunidad de crecimiento cualificado.
- Capacitaciones constantes.
- Ser parte de una organización innovadora en educación.

📌 Administrador(a) de Campus / Centro de Idiomas Continental (Huancayo)
🏢 Universidad Continental
📍 Huancayo