¡Únete a Fibramax y desarrolla tu experiencia en el sector de telecomunicaciones!

Somos una empresa peruana especializada en Internet por fibra óptica y nos encontramos en búsqueda de un Agente de Atención al Cliente con vocación de servicio, paciencia y muchas ganas de aprender.

Requisitos

- Estudiantes de últimos ciclos de carreras técnicas o universitarias, o egresados de Administración, Contabilidad, Finanzas o carreras afines.
- Experiencia en atención al cliente, ventas o cobranzas (deseable).
- Manejo básico de Excel y buena digitación.
- Organización, responsabilidad y capacidad para trabajar en equipo.
- Disponibilidad inmediata.
- Residir en Villa El Salvador o distritos cercanos.

Funciones

- Atender consultas de clientes a través de chat y otros canales, como llamadas, brindando asistencia en ventas, soporte técnico y facturación.
- Registrar y derivar solicitudes mediante tickets, correos o WhatsApp interno a las áreas correspondientes.
- Enviar y monitorear comunicaciones masivas por WhatsApp sobre averías y mantenimientos preventivos, previa coordinación con el área respectiva.
- Mantener actualizada la información de contacto de los clientes (teléfono,



dirección, coordenadas, correo).
- Corregir números y actualizar con los más recientes.
- Brindar orientación a los clientes sobre procesos y canales de atención.
- Otras funciones asignadas por la empresa.

Beneficios

- Pagos quincenales.
- Horario fijo.
- Un día de descanso semanal.
- Bonos en julio y diciembre.
- Vacaciones.
- Inclusión a planilla desde el primer día.
- Línea de carrera.
- Sueldo a partir de 1300.

Ubicación del trabajo:

- Villa El Salvador (Altura de Av. 200 millas y Av. Central).
- Se requiere residencia en distritos cercanos.

Horario de trabajo

- Horario: de lunes a domingo de 2:00 p.m. a 10:00 p.m. (domingo día de descanso semanal).

Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: A partir de S/.1,300.00 al mes

Pregunta(s) de postulación

- ¿Qué nivel de Excel considera que tiene? (Básico, Intermedio o Avanzado)
- ¿En qué distrito reside?
- ¿Está de acuerdo con un sueldo inicial de S/ 1,300? En caso contrario, ¿cuál es su expectativa salarial?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente de Atencion al cliente (Villa EL Salvador)
🏢 FIBRAMAX PERU
📍 Villa EL Salvador