En Puzzle Partners nos encontramos acompañando a Wila, empresa internacional que desarrolla soluciones técnicas y tecnológicas para la minería y la industria, en la búsqueda de un/a Analista Comercial y de Operaciones para su operación en Perú.

Buscamos una persona con experiencia en gestión comercial B2B, idealmente vinculada a minería, industria o soluciones técnicas, que pueda convertirse en un punto de contacto principal para los clientes en Perú.

Esta posición combina relacionamiento comercial, gestión de cuentas, identificación de oportunidades y seguimiento operativo. No buscamos un perfil enfocado únicamente en prospección, pero tampoco alguien exclusivamente orientado a logística o administración de pedidos.

¿Cuál será tu principal desafío? Ser la persona que acompañe al cliente durante todo el proceso: desde entender su necesidad y dar seguimiento a una propuesta comercial, hasta coordinar internamente para asegurar que los pedidos, entregas y compromisos se cumplan correctamente.

Trabajarás de manera cercana con clientes del sector minero e industrial y en coordinación permanente con los equipos regionales de Chile y Brasil.

¿Qué harás?

- Gestionar y desarrollar relaciones con una cartera de clientes B2B.
- Ser un punto de contacto directo para requerimientos, consultas, oportunidades e incidencias.
- Identificar necesidades del cliente y oportunidades comerciales dentro de las cuentas existentes.
- Elaborar o acompañar cotizaciones, propuestas y seguimiento de oportunidades hasta la generación de la orden de compra.




- Mantener seguimiento constante sobre pedidos, compromisos y fechas de entrega.
- Coordinar con clientes y áreas internas frente a retrasos, cambios o contingencias.
- Acompañar reclamos y postventa hasta su resolución.
- Coordinar la operación local de pedidos e importaciones con almacenes, transportistas y operadores logísticos.
- Verificar que los productos sean entregados correctamente y dentro de los compromisos establecidos.
- Mantener actualizada la información comercial y operativa en SAP, reportes y documentación.
- Participar en reuniones, visitas comerciales y visitas a operaciones mineras junto con especialistas técnicos.
- Coordinar con los equipos de Chile y Brasil para asegurar una atención fluida a los clientes.
- Participar en ferias, eventos y actividades relacionadas con minería e industria.

¿Qué buscamos?

- Entre 2 y 5 años de experiencia en posiciones comerciales B2B, gestión de cuentas, ventas técnicas, customer service comercial o roles comercial-operativos.
- Experiencia tratando directamente con clientes externos y realizando seguimiento de cuentas o requerimientos comerciales.
- Deseable experiencia en minería, proveedores mineros, maquinaria, equipos, repuestos,



servicios técnicos, ingeniería, mantenimiento, químicos, lubricantes, automatización u otros sectores industriales.
- Experiencia participando en alguna parte del proceso comercial: levantamiento de necesidades, cotización, propuesta, negociación, seguimiento o cierre.
- Comodidad para involucrarse también en el seguimiento de pedidos, entregas, documentación e incidencias.
- Excel y Office a nivel intermedio.
- Deseable experiencia con SAP, ERP o CRM.
- Muy buena capacidad de organización, seguimiento y priorización.
- Comunicación clara, orientación al cliente y capacidad para generar relaciones de confianza.
- Autonomía, iniciativa y criterio para resolver.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en San Isidro, de lunes a viernes.
- Disponibilidad para viajar dentro del Perú y realizar visitas a operaciones mineras cuando se requiera.

¿Qué tipo de persona buscamos? Una persona con vocación comercial y orientación al cliente, que disfrute construir relaciones de largo plazo y detectar oportunidades, pero que al mismo tiempo tenga la disciplina y organización necesarias para acompañar cada requerimiento hasta su resolución.

Alguien que pueda convertirse en la cara de Wila frente al cliente en Perú, conectando la necesidad comercial con la ejecución operativa.

Si te interesa desarrollarte en una posición que combina gestión de clientes, minería, soluciones técnicas y operación, desde Puzzle Partners nos gustaría conocerte.

📌 Analista Comercial y de Operaciones (San Isidro)
🏢 Puzzle Partners
📍 San Isidro