Analista de Calidad / Call Center (Lima)

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MDYContactCenter,reconocidaempresadelrubrodeTELCOM,seencuentraenlabúsquedadepersonalparalaposiciónde:SupervisordeCalidad Funciones - AnalizarygestionarlamejoradelosKPI’sdecalidademitidaypercibidadelascampañasasignadas

- Rendiryaprobarlosexámenesdemedicióndeconocimiento,elaboradasporeláreadeformación
- Conocereinterpretarcorrectamentelapautademonitoreo
- Desarrollarasusbancasyasegurarquetodoelequipodetrabajoparticipeenlosprogramasdedesarrollodelaorganización(Cursossello,habilidadesblandas,generandotalento).
- DaraConocerlapautadecalidadatodoslosRACsenlasformacionesInicialesycontinuas.Asímismo,aseguraqueelpersonalestécomunicadosobrelosobjetivosdecalidadysatisfacción.

Requisitos - DisponibilidadparatrabajarpresencialsedeColonial.

- Estudiostécnicoouniversitarioculminados,encursootruncosenlascarrerasdeAdministracióndeEmpresas,IngenieríaIndustrialoafines.
- Experienciamínimade06mesesenpuestossimilares.
- Excelanivelintermedio Ofrecemos - Ingresoaplanillacompletadesdeel1erdíaybeneficiosdeley
- ComisionesporKPI's
- Muybuenambientelaboral
- Atenciónmédicatelefónica
- Asesoríanutricionalypsicológica
- Convenioseducativos
- Descuentoscorporativos
- Líneadecarreraacortoplazo

📌 Analista de Calidad / Call Center (Lima)
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