Objetivos del puesto:
- Administrar y desarrollar el programa de fidelización del canal tradicional, asegurando la correcta segmentación de clientes y la ejecución de estrategias que incrementen la lealtad y el volumen de ventas, alineadas con los objetivos comerciales.
Roles del puesto:
- Administrar la base de clientes afiliados, asegurando actualización y correcta categorización.
- Diseñar y ejecutar campañas de fidelización (concursos, beneficios, rebates).
- Monitorear KPIs del programa (afiliaciones, canjes, participación).
- Analizar la cartera del canal tradicional para definir clusters de clientes.
- Generar reportes de comportamiento de compra y rentabilidad por segmento.
- Proponer acciones diferenciadas por segmento (promociones, activaciones)
- Coordinar activaciones y materiales POP para clientes fidelizados.
- Asegurar la correcta implementación de campañas en puntos de ventas
- Elaborar informes mensuales sobre desempeño del programa y segmentación.
- Gestionar presupuesto asignado a fidelización y segmentación.
Escolaridad:
- Cualificado de Administración, Ingeniería Industrial, Marketing, Comercial o carreras afines.
Conocimientos y experiencia deseables:
- Manejo de sistemas ERP (preferiblemente SAP).
- Excel intermedio.
- Con experiencia en comercial o trade marketing el canal tradicional
Disponibilidad para viajar:
- No
¡Esperamos conocerte!
En Sigma, estamos comprometidos con la diversidad, equidad e inclusión. Valoramos a todas las personas y no discriminamos por motivos de género, edad, orientación sexual, discapacidad, religión, raza, estado civil o cualquier otra característica personal. Los procesos de reclutamiento y selección no tienen ningún costo para las personas aspirantes. Los gastos por exámenes médicos, entrevistas, aplicación de psicometrías o cualquier otra etapa del proceso, corren por cuenta de la empresa.
📌 Analista de Trade Marketing (Ate)
🏢 Sigma
📍 Ate