MISIÓN DEL PUESTO

Atender y gestionar oportunamente las solicitudes de acceso, asegurando el cumplimiento de los tiempos establecidos y una adecuada coordinación con clientes y áreas internas.

REQUISITOS

- Estudios técnicos o universitarios.

- Experiencia en atención al cliente o puestos similares.

- Manejo básico de herramientas informáticas.

- Buena comunicación, organización y orientación al servicio.

FUNCIONES

- Atender solicitudes de acceso, emergencias y trabajos programados.

- Revisar y gestionar permisos en las plataformas correspondientes.

- Coordinar con propietarios, operadores y contratistas.

- Realizar seguimiento a las solicitudes y tiempos de atención.

- Atender y gestionar tickets e incidencias.

BENEFICIOS

- Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional.

- Capacitación constante.





- Pagos quincenales y puntuales.

- En oficina

Sueldo: S/.1,200.00 al mes

Pregunta(s) de postulación

- ¿Has realizado seguimiento de trabajos o servicios?

- ¿Estás de acuerdo con el horario de 09 am a 18:00 pm de L-V y sábados de 08:00 am a 13:00 pm?

- Antes de continuar, quiero comentarte las condiciones de la posición. Los primeros 3 meses sería bajo Recibo por Honorarios (RxH). Luego, según la continuidad del puesto, pasarías a planilla MYPE. El sueldo ofrecido es de S/ 1,200 netos. ¿Estás de acuerdo con estas condiciones y te interesaría continuar con el proceso?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor de Call Center - Telecomunicaciones (San Martín de Porres)
🏢 FAMECTSA
📍 San Martín de Porres