Buscamos una persona organizada, resolutiva, con visión, criterio y especial atención a los detalles, capaz de anticiparse a las necesidades de nuestros huéspedes y brindar una experiencia de alto nivel.

Principales funciones

- Atender consultas y gestionar reservas, con seguimiento comercial hasta el cierre.
- Mantener una atención ágil y en tiempo real durante el horario regular, procurando responder las consultas en un máximo de 5 minutos.
- Coordinar pagos, confirmaciones y mantener actualizado el calendario de reservas.
- Elaborar reportes administrativos de ventas por alojamiento y servicios adicionales.
- Emitir contratos de arrendamiento y boletas de venta correspondientes a servicios adicionales.
- Acompañar al huésped antes y durante su estadía.
- Supervisar las villas antes de cada ingreso, cuidando especialmente los detalles de limpieza, presentación y equipamiento.
- Coordinar con limpieza, mantenimiento, restaurante y otras áreas los requerimientos de los huéspedes.




- Resolver y dar seguimiento a incidencias durante la estadía.
- Velar por el cumplimiento de los estándares de servicio y experiencia de Diem.

Perfil: Excelente comunicación, organización, buen criterio, iniciativa y atención al detalle. Buscamos a alguien resolutivo, con habilidades comerciales y sensibilidad para entender las expectativas de huéspedes exigentes. Modalidad: Presencial en Vichayito.

Horario principal: lunes a sábado, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Fuera de este horario, únicamente atención de situaciones urgentes.

Remuneración: S/ 2,000 brutos mensuales + bonos y/o comisiones variables por ventas y calificaciones de huéspedes.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: S/.2,000.00 - S/.2,600.00 al mes

Idioma

- Inglés (Obligatorio)

Disponibilidad para viajar:
- 50 % (Deseable)

Lugar de trabajo: Híbrido en Vichayito Norte, Piura

📌 Asistente de Reservas y Supervisión de la Experiencia (Hoteleria) (Vichayito)
🏢 Latmax Peru
📍 Vichayito