¿Cuál es el reto?

Brindar asesoría a los clientes del BCP sobre sus productos y servicios, gestionando además procesos críticos a solicitud del cliente. El objetivo es proteger sus intereses, prevenir el uso indebido o fraudulento de sus recursos y evaluar las mejores alternativas de solución, asegurando una experiencia de atención única y de alto valor.

¿Cómo impactarás en grande?

- Asesorar y resolver consultas sobre productos como banca móvil, banca por internet, tarjetas de débito y cuentas, además de gestionar los requerimientos de los clientes.
- Realizar el bloqueo de tarjetas de crédito, débito, Priority Pass y clave digital.
- Validar y gestionar requerimientos relacionados con clave de internet, fundamental digital e identificador de seguridad, permitiendo el acceso del cliente a Home Banking.
- Orientar a los clientes en el uso adecuado de los canales digitales del banco.

¿Qué necesitamos de ti?





- Estudios técnicos o universitarios de 3er ciclo en adelante de las carreras de Administración a afines.
- Experiencia mínima de 6 meses de experiencia en ventas y/o atención al cliente presenciales o vía telefónica
- Dominio Tecnológico: Domino de Office (excel) nivel intermedio.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

- Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2025
- Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
- Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño
- Tendrás el acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
- Accede a descuentos en productos financieros y beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.
- Sé parte de una cultura constante de reconocimiento, donde tu talento puede impactar en grande.

¡No dejes pasar esta oportunidad y únete al equipo BCP! Sueldo: S/.1,799.00 - S/.1,800.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención al Cliente / Planilla BCP / Ate
🏢 CYL Gestión del Talento Humano
📍 Ate