En el Policlínico Buena Salud nos encontramos en búsqueda de un personal que puedabrindar atención presencial a los pacientes, informando de manera clara y cordial sobre los servicios y paquetes promocionales. Además de, canalizar cualquier incidente con eficiencia, garantizando una experiência de atención fluida y confiable.

REQUISITOS DEL PUESTO
- Estudios técnicos o universitarios en carreras como enfermería, salud, administración, comunicaciones o carreras afines (deseable).
- Mínimo 6 meses en atención al cliente, recepción o call center.
- Experiência previa en centros de salud, clínicas, farmacias o consultorios médicos
- Conocimiento básico de paquetes médicos y servicios ambulatorios.
- Dominio básico de herramientas digitales: Excel, correo electrónico,etc.
- Buen manejo de comunicación verbal y redacción básica.

FUNCIONES PRINCIPALES




- Brindar información clara y amable sobre los servicios y promociones vigentes a los pacientes.
- Atender consultas, agendar citas y registrar la asistencia de pacientes.
- Informar con rapidez al área correspondiente si un médico no llega, se retrasa o falta.
- Movilizarse dentro del centro para ubicar a los médicos o coordinar con otras áreas en caso necesario.
- Canalizar quejas de manera oportuna y con empatía.
- Mantener actualizado el cuadro de atención y comunicar cambios a los pacientes.
- Otras funciones que le asigne su jefe directo.

Tipo de puesto: Jornada completa

Pregunta(s) de postulación:
- ¿CUENTAS CON DISPONIBILIDAD INMEDIATA?
- ¿CUENTA CON EXPERIENCIA TRABAJANDO EN ATENCIÓN AL CLIENTE EN UN CENTRO DE SALUD?
- ¿EN QUÉ DISTRITO VIVES?

📌 Asistente de Atención Al Cliente (Puente Piedra)
🏢 POLICLINICO BUENA SALUD
📍 Puente Piedra