Somos Universidad César Vallejo, una de las principales instituciones en el mercado educativo. Buscamos tu talento, súmate a nuestra gran familia.

Buscamos Teleoperadores de Atención al Cliente - Turno Amanecida

Campus Lima Norte

Requisitos de la posición
- Estudiantes de la carrera competente de Ciencias de la Comunicación, Psicología, Administración o afines.
- Cursos orientados en atención al cliente, ventas, cierre de ventas, gestión de reclamos y cobranzas.
- Experiência mínima de 1 año en ventas, cobranzas y ATC (call center o presencial).
- Óptimo nível de comunicación, compromiso y ser orientado al logro de objetivos.

Principales desafíos
- Atender las consultas telefónicas, por mensajería instantánea, redes sociales u otros canales de los clientes y usuarios, con las herramientas, políticas y protocolos operativos y de calidad establecidos.
- Ejecutar las campañas de contactabilidad salientes por los canales, con la herramientas, políticas y protocolos operativos y de calidad establecidos
- Asistir a las capacitaciones, sesiones de feedback,



de coordinación y rendir las evaluaciones, sean presenciales o virtuales, y dar muestras permanentes de mejoras en su desempeño.
- Reportar los casos complejos que requieran atención directa de las áreas académicas o administrativas de la universidad.
- Otras funciones que le asigne el(a) Coordinador(a) de Contact Center.
- Cumplimiento de metas.

Beneficios UCV
- Ingreso a planilla a partir del primer día.
- Grato ambiente laboral.
- Convenios educativos.

«En UCV valoramos y respetamos las características individuales de las personas. Esta posición forma parte de nuestra cultura organizacional y a la vez nos permite estar alineados a la Ley 29973 y 26772».

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,500.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:
- Tiene Ud. experiência en Ventas o Cobranza, en Call Center? Cuénteme en qué empresa y cuánto tiempo?
- Tendría Ud. inconvenientes en laborar de manera remota? Cuenta Ud.

📌 Teleoperador de Atención Al Cliente (Los Olivos)
🏢 Universidad César Vallejo
📍 Los Olivos