Atender consultas comerciales de los clientes bajo los procedimientos establecidos como solicitudes de cambio de nombre, facilidades de pago, gestión de nuevas conexiones, entre otros. Brindar atención a los temas vinculados a reclamos de acuerdo a los procedimientos establecidos. Registrar los reclamos ingresados desde una sucursal o Fonoluz en el sistema de reclamos y notificar las omisiones de los mismos. Cumplir y desarrollar sus labores de acuerdo a las políticas, normas y procedimientos de SSMA establecida por la ley vigente y/o por la empresa.

Luz del Sur es una empresa privada de distribución de electricidad que atiende a más de un millón de clientes en la zona sur-este de Lima, capital del Perú. Nuestras ventas superan S/. 3,361.9 millones de nuevos soles anuales, convirtiéndonos en una de las más importantes empresas del país, y en una de las principales distribuidoras eléctricas de América Latina. Trabajamos para servir a millones de personas que buscan mejorar su calidad de vida,



teniendo como misión brindar apoyo y satisfacción a todos nuestros clientes.

Requisitos:
Egresados de las carreras profesionales de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o afines. Contar con experiência de 2 años en áreas de atención al cliente en empresas de servicio: Energía, Banca, Retail, entre otros. Tener manejo de sistemas informáticos, office intermedio. Contar con disponibilidad para trabajar de manera presencial en varias sedes: Zona Este (Chosica, Santa Anita), Zona Centro (La Victoria, Surco, Miraflores) y Zona Sur (SJM a Cañete). Contar con gran vocación de servicio, orientación a resultados, iniciativa y compromiso.

Beneficios

Ventajas de ley y propios de la empresa. Bonos y utilidades de acuerdo a ley. Seguro de salud privado - EPS plan base cubierto al 100%.

📌 Asesor Canal Presencial (Lima)
🏢 Luz Del Sur
📍 Lima