Atencion Multicanal y Soporte (Chiclayo)

Atencion Multicanal y Soporte (Chiclayo)

11 set
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VIA PACIFICO
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Chiclayo

11 set

VIA PACIFICO

Chiclayo

CONVOCATORIA DE PERSONAL JOVEN CON GANAS DE TRABAJAR CON BUENA COMUNICACION, FACILIDAD DE HABLA Y GANAS DE APRENDER.

Somos Vía Pacífico, una empresa con 5 años en el mercado, con operaciones en Lima, Chiclayo, Ferreñafe, Tumbes y Zarumilla.

Nos especializamos en brindar un servicio seguro, optimizado y confiable, respaldado por nuestra experiência y presencia en distintas ciudades del país.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de nuevos talentos para formar parte de nuestro equipo.

FUNCIONES:
- Brindar información referente a los servicios, tarifas, destinos y promociones, mostrando amabilidad.
- Realizar la venta de boletos de viaje; según tarifa y destino, solicitado por el cliente. Cerrar la venta dando otras alternativas del servicio. ( via remota y presencial.)
- Consolidar y arquear caja, al finalizar el día.
- Tareas básicas respecto a la recepción y envío de encomienda.
- Atender llamadas telefónicas para resolver dudas o brindar información.
- Dar seguimiento y soporte a clientes sobre boletos emitidos, incluyendo postergaciones o modificaciones.




- Monitorear cámaras de seguridad y reportar cualquier incidencia relevante.

Requisitos del puesto:
- Disponibilidad de trabajar FULL TIME. 8H:
- Experiência en el puesto o afines.
- Contar con secundaria completa.
- Estudiante de Administración de empresas. OPCIONAL

Conocimientos:
- Manejo de herramientas de mensajería y redes sociales.
- Deseable experiência en ventas por teléfono o canales digitales.
- Paquetería Office y habilidades básicas de registro administrativo.

Habilidades:
- Excelente comunicación escrita y verbal.
- Capacidad de organización y seguimiento.
- Buena actitud, empatía y enfoque en solución de problemas.
- Discreción y responsabilidad al manejar información confidencial.
- Trabajo en equipo y disposición para apoyar a otras áreas.

Beneficios:
- CAPACITACIÓN PAGADA. (PASAJES)
- Ingreso a planilla desde el primer día de labores.
- Gratificaciones, cts, vacaciones y otros.
- Grat

📌 Atencion Multicanal y Soporte (Chiclayo)
🏢 VIA PACIFICO
📍 Chiclayo

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