INFOMATICA, empresa líder en el rubro de software en gestion de hoteles y restaurantes.

Únete a nuestro equipo. Buscamos un ANALISTA DE SOPORTE TECNICO proactivo que cumpla con brindar soporte a clientes internos y extornos que requieran atención técnica.

Funciones Principales

- Brindar un buen servicio al cliente con información clara y precisa.

- Solucionar y prevenir inconvenientes a nivel software y hardware.

- Lograr los objetivos del área asignados por su jefatura.

Funciones específicas

- Gestionar y brindar atenciones técnicas remotas y/o presenciales según la envergadura de la incidencia.

- Mantenimientos preventivos de equipos de cómputo en los clientes de SCO.

- Ensamblaje de equipos de cómputo para su venta.

- Instalación y configuración de software (Sistemas Operativos Windows, Antivirus , Sistema Infohotel e Inforest, MS Office)

- Implementación de equipos para nuevos clientes

- Diagnóstico de equipos de cómputo e impresoras

- Reparación de impresoras y equipos

- Resolución de ticket según sea asignado.

- Elaboración de informe técnico luego de los mantenimientos preventivos.





- Atenciones de guardia 2 4 x 7 según cronograma.

- Brindar solución a nivel software (problemas de impresoras, conectividad, etc.)

Requisitos

Requisitos

- Grado de Instrucción Técnica y/o Universitaria

- Especialidad Computación e Informática, Redes, Comunicaciones, Soporte Técnico y/o afines.

- Conocimientos Linux Básico, Instalación de redes inalámbricas (Cableado de Red Cat. 5e,Cat. 6) y Sistemas Operavos Windows Clientes (Windows 7/ 8/ 1 0).

- Experiencia Mínima 1 año

Beneficios

Ventajas

- Todos los ventajas de acuerdo a ley

- Capacitaciones constantes.

- Buen ambiente laboral.

Nuestra misión y visión

Misión

Acompañar a cada cliente en la implantación de nuestras soluciones tecnológicas simplificando sus procesos de negocio.

Visión

Ser una de las empresas líder en desarrollo de soluciones tecnológicas agregando valor a nuestros clientes, felicidad a nuestros colaboradoes y utilidades a nuestros accionistas.

📌 Analista de Soporte tecnico (Lima)
🏢 INFOMATICA
📍 Lima