Description
Como Botones en Sanctuary Lodge, a Belmond Hotel, Machu Picchu serás responsable de la recepción y bienvenida al hotel de huéspedes y clientes, bajo los estándares de calidad LQA, manteniéndote atento a cualquier solicitud del huésped para asistirlo en lo que requiera. Tu rol es clave para asegurar una primera impresión cálida, ágil y personalizada, contribuyendo a una experiencia memorable desde la llegada y reflejando la hospitalidad y excelencia que distinguen a Belmond. Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser parte de un futuro de lujo, este es tu momento.
Las responsabilidades principales incluyen:
- Solicitar el pasaporte al huésped al momento de su ingreso al hotel, siguiendo los procedimientos establecidos.
- Recibir a los huéspedes con toallas húmedas y bebidas de bienvenida, brindando una atención cálida y alineada con los estándares LQA.
- Acompañar a los huéspedes hasta sus habitaciones y asistirlos durante su llegada con un servicio cordial y cualificado.
- Recibir, distribuir, retirar, registrar y almacenar el equipaje de los huéspedes,



asegurando su correcto manejo y control.
- Atender consultas de los huéspedes sobre lugares de interés, servicios y necesidades durante su estadía.
- Gestionar y entregar a las habitaciones los requerimientos solicitados por los huéspedes, registrando las incidencias en el cuaderno de ocurrencias.
- Distribuir y colocar revistas, periódicos y otros materiales en lobby, recepción y habitaciones según corresponda.
- Realizar compras de requerimientos especiales solicitados por los huéspedes cuando sea necesario.
- Recoger en almacén los requerimientos del área de recepción para asegurar la continuidad de la operación.
- Mantener en buen estado los implementos y áreas de apoyo, incluyendo la limpieza de vasos de bienvenida, el abrillantado del carrito de golf y el reporte de fallas de mantenimiento en recepción y lobby.

Requirements
Lo que tú aportas:
- Experiencia mínima de 1 año en posiciones sim

📌 Bellboy - Sanctaury Lodge, a Belmond Hotel, Machu Picchu (Aguas Calientes)
🏢 Belmond
📍 Aguas Calientes