¡Estamos buscando Recepcionista Digital de WhatsApp y redes sociales!

En Louhma Esthetic buscamos una persona organizada, responsable y con excelente actitud de servicio para formar parte de nuestro equipo como Recepcionista Digital de WhatsApp.

La persona será responsable de gestionar la comunicación con nuestros pacientes a través de WhatsApp Business, brindando una atención cercana, rápida y profesional, así como realizando el seguimiento necesario para garantizar una excelente experiencia antes y después de su visita.

Principales funciones

- Atender y responder los mensajes de pacientes mediante WhatsApp Business.
- Brindar información sobre citas, horarios, ubicación, indicaciones y servicios.
- Confirmar y recordar las citas programadas.
- Realizar seguimiento a pacientes próximos a su cita.
- Contactar a pacientes que no asistieron y gestionar su reprogramación.
- Resolver consultas de manera cordial y derivar los casos al área correspondiente cuando sea necesario.
- Mantener actualizada y organizada la información de pacientes y citas.
- Coordinar constantemente con recepción y el equipo del centro para asegurar una atención fluida.




- Publicar en los estados de WhatsApp el contenido proporcionado por el área de Marketing.

Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente, recepción o gestión de WhatsApp.
- Destacado redacción, ortografía y comunicación escrita.
- Manejo de WhatsApp Business.
- Manejo básico de Excel, Word y Google Drive.
- Persona organizada, proactiva y responsable.
- Capacidad para gestionar varias conversaciones de manera simultánea.
- Rapidez y criterio para responder consultas.
- Excelente trato, empatía y orientación al servicio.
- Deseable experiencia en centros estéticos, clínicas, salones de belleza o negocios relacionados.

Ofrecemos
- Capacitación sobre nuestros tratamientos y protocolos de atención.
- Buen ambiente laboral.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Beneficios corporativos.
- Formar parte de un equipo en crecimiento dentro del sector estético
- Envía tu CV y únete a nuestra familia.

Tipo de puesto: Tiempo completo Lugar de trabajo: Híbrido en Miraflores, Lima

📌 Recepcionista Digital ESTETICA (Miraflores)
🏢 Louhma Esthetic
📍 Miraflores