Asesor de Ventas / Retención – Mente Bonita

Mente Bonita es una plataforma de bienestar remoto que conecta a las personas con servicios de psicología, nutrición, psiquiatría y coaching. Buscamos un Asesor de Ventas/Retención B2C para convertir leads en citas agendadas y darles seguimiento hasta el cierre, combinando atención comercial, orientación al cliente y registro riguroso de información.

Salario: S/1,200 mensuales + comisiones por logro de metas

Modalidad: remoto

Disponibilidad: inmediata

Responsabilidades

Negociación y atención al lead

- Contactar a los leads que llegan por los distintos canales (Meta, Google Ads, canales orgánicos)
- Solicitar la información necesaria al cliente para entender su motivo de consulta
- Presentar opciones de psicólogos alineadas al motivo de consulta del cliente
- Negociar y acompañar al lead durante el proceso hasta la conversión en cita

Prospección y conversión
- Prospección, gestión y conversión de nuevos pacientes mediante estrategias de captación de leads
- Elaboración y seguimiento de pipeline de ventas

Seguimiento (follow-up)
- Dar seguimiento a los leads que aún no han decidido, aplicando las estrategias definidas en los grupos de WhatsApp del equipo
- Participar en los dailys del equipo para alinear y ajustar estrategias de seguimiento
- Mantener comunicación activa con el lead hasta el cierre (agendamiento) o descarte





Atención y coordinación de citas
- Atención personalizada a pacientes y coordinación de citas psicológicas
- Coordinación de personal para gestión y atención de citas

Registro de información
- Registrar cada cita agendada en la base BD-Master
- Registrar y actualizar la información de cada lead en la base BD-Leads
- Utilizar y alimentar otras bases de datos que se incorporen en el camino
- Asegurar que el registro sea oportuno y riguroso
- Manejo de CRM Hubspot

Administración y facturación
- Facturación, control de cobros
- Gestión administrativa y liquidaciones mensuales del equipo

Apoyo comercial
- Apoyo en campañas, talleres y promociones internas

Requisitos:
- Experiencia comprobada en ventas y retención
- Experiencia en liquidaciones
- Manejo de Excel
- Manejo de CRM Hubspot
- Habilidades comerciales y de negociación
- Capacidad de escucha y orientación al cliente, idealmente con sensibilidad hacia temas de salud mental
- Organización y disciplina para el registro constante de información en bases de datos
- Buena comunicación escrita para el seguimiento por WhatsApp y otros canales
- Capacidad de trabajar de forma coordinada en equipo (dailys, grupos de trabajo)
- Disposición para atender cuentas B2C
- Disponibilidad inmediata

Sueldo: S/.1,200.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 sesor de Ventas / Retención – Mente Bonita (Lima)
🏢 MENTE BONITA
📍 Lima