Somos una empresa especializada en soluciones de Digital Signage. Brindamos pantallas digitales a nuestros clientes y administramos de manera remota los contenidos que se visualizan en ellas mediante plataformas CMS.

Buscamos un Supervisor de Gestión de Contenidos Digitales con experiencia intermedia o senior, responsable de organizar la operación del área, supervisar la correcta programación de contenidos y mantener una comunicación directa con nuestros clientes.

Funciones principales

- Supervisar y organizar las actividades del área de Gestión de Contenidos.
- Recibir, organizar y programar imágenes, videos y campañas en plataformas CMS.
- Configurar fechas, horarios, vigencias y condiciones de reproducción según lo solicitado por cada cliente.
- Revisar que las programaciones y cargas realizadas por el equipo sean correctas.
- Validar resoluciones, dimensiones, formatos y orientación de los contenidos.
- Elaborar y revisar reportes de programación, reproducción y estado de las pantallas.
- Mantener comunicación directa con clientes mediante WhatsApp, correo y llamadas.
- Dar seguimiento a campañas, solicitudes, pendientes e incidencias.
- Coordinar con el equipo técnico cuando existan problemas de conectividad o reproducción.




- Apoyar en la carga de contenidos y proponer mejoras en los procesos del área.

Requisitos

- Experiencia mínima de 3 años en gestión de contenidos, operaciones digitales, marketing, soporte de plataformas, atención al cliente o funciones similares. (DESEABLE)
- Experiencia coordinando procesos o equipos pequeños.
- Facilidad para aprender nuevos softwares y plataformas digitales.
- Manejo de Excel o Google Sheets.
- Conocimientos básicos de Photoshop, Premiere, Canva o herramientas similares.
- Conocimiento básico de resolución, dimensiones en píxeles, formatos de imagen/video y orientación de contenidos.
- Buena comunicación verbal y escrita.

No es indispensable contar con experiencia previa en CMS de Digital Signage, ya que se brindará capacitación.

Competencias

- Organización y atención al detalle.
- Responsabilidad y seguimiento.
- Liderazgo y capacidad de supervisión.
- Buena comunicación con clientes.
- Proactividad y resolución de problemas.
- Facilidad tecnológica.
- Capacidad para manejar varias solicitudes y clientes simultáneamente.

Horario

- Lunes a viernes de 2:00 p. m. a 8:00 p. m.
- Sábados de 9:00 a. m. a 1 p. m., según programación.

📌 Supervisor de Gestión de Contenidos Digitales (San Luis)
🏢 Smartbox
📍 San Luis