Teleoperador(a) de Call Center – Sector Salud

Lugar de trabajo: Av. Arequipa 1148, Cercado de Lima

Horario:

- Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
- Sábados: 8:00 a. m. a 1:00 p. m.

Clínica La Luz se encuentra en la búsqueda de un(a) Teleoperador(a) de Call Center para fortalecer su equipo de atención al cliente, orientado a brindar información clara y oportuna sobre los servicios de laboratorio clínico. Buscamos personas comprometidas, empáticas, con vocación de servicio y orientación al paciente.

Requisitos

- Experiencia mínima de 1 a 2 años en Call Center (deseable en el sector salud).
- Estudios técnicos o universitarios en curso, culminados o truncos.
- Manejo de WhatsApp Business.
- Experiencia en ventas telefónicas y atención al cliente.
- Manejo de sistemas de citas y programación de pacientes.
- Disponibilidad para laborar de manera presencial.

Funciones
- Agendar, reprogramar y confirmar citas.
- Brindar información sobre pruebas, horarios, precios y sedes.
- Atender consultas telefónicas y por canales digitales.




- Realizar seguimiento a pacientes y promover los servicios de la institución.
- Gestionar ventas y cierre de servicios por teléfono.
- Registrar información en el sistema de citas.
- Derivar llamadas y solicitudes a las áreas correspondientes.
- Cumplir con los protocolos de atención y calidad establecidos.

Competencias
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Orientación al cliente y capacidad de resolución de consultas.
- Empatía y buen trato.
- Responsabilidad y trabajo en equipo.
- Capacidad para trabajar bajo objetivos.

Incentivos
- Pertenecer a una empresa sólida del sector salud.
- Capacitación continua.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Descuentos corporativos en servicios de salud.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Modalidad: Presencial

Tipo de puesto: Por contrato

Sueldo: S/.1,200.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 TELEOPERADORA DE CALL CENTER (Lima)
🏢 CLINICA LA LUZ
📍 Lima