Customer Service Representative

? Lima, Peru (On-site)

¿Te gusta ayudar a las personas, resolver problemas y brindar una excelente experiencia al cliente?

¡Esta oportunidad puede ser para ti!

Buscamos personas con destacado actitud, ganas de aprender y pasión por ayudar a los demás para formar parte de nuestro equipo como Customer Service Representatives, atendiendo a clientes de uno de los principales proveedores de servicios de telefonía de Estados Unidos.

¿No tienes experiencia en Call Center? No te preocupes. ¡No es necesaria!

¿Qué harás en el puesto?

- Serás el primer punto de contacto para clientes que necesitan asistencia con sus servicios móviles.
- Atender llamadas y comprender las necesidades de cada cliente.
- Resolver consultas sobre facturación y pagos.
- Brindar soporte técnico y troubleshooting.
- Gestionar activaciones y reactivaciones de servicios.
- Orientar a los clientes sobre planes, productos y servicios.
- Derivar los casos al área correspondiente cuando sea necesario.
- Registrar correctamente cada interacción en nuestros sistemas.
- Brindar una atención empática, profesional y orientada a soluciones.

Requisitos:

- Ser mayor de 18 años.
- Contar con documento de identidad vigente.
- Inglés avanzado.




- Disponibilidad para trabajar en turno PM.
- Disponibilidad para trabajar 45 horas semanales.

¿Qué valoramos?

- Excelente comunicación verbal.
- Orientación al cliente.
- Capacidad para resolver problemas.
- Atención al detalle.
- Capacidad para trabajar bajo presión y realizar múltiples tareas.
- Adaptabilidad y disposición para aprender.
- Actitud positiva y profesional.
- Compromiso y responsabilidad.
- Trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos?

- Hasta S/ 2,800 mensuales.
- Movilidad nocturna gratuita.
- Programa de bonos por referidos.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente de trabajo colaborativo.
- Capacitación para desarrollar tus habilidades.

¡HAZ CRECER TU CARRERA CON NOSOTROS!

Si tienes un buen nivel de inglés, te apasiona el servicio al cliente y estás buscando una oportunidad para crecer, queremos conocerte.

? ¡Postula ahora y sé parte de nuestro equipo!

#EstamosContratando #Hiring #Lima #Perú #CustomerService #AtenciónAlCliente #CallCenter #CallCenterJobs #CustomerServiceRepresentative #EnglishJobs #BPO #BPOJobs #SoporteTécnico #TrabajoEnLima #EmpleoLima #NoExperienceRequired

📌 Customer Service Representative (Lima)
🏢 Allied Global
📍 Lima