Pertenecer a una empresa líder del sector
Posibilidad de crecimiento

Detalles del cliente:
Nuestro cliente es una relevante empresa del sector educación.

Descripción:
Reportando al Gerente de Admisión Contact Center sus principales funciones serán:
Planificar las campañas de Admisión con la Gerencia en base a los objetivos entregados, asegurando contar con los recursos necesarios para cumplir los objetivos.
Planificar junto con la Gerencia el trabajo semanal del equipo a su cargo, comunicando a sus reportes el plan con objetivos evidentes.
Dirigir, motivar y controlar diariamente el desempeño de sus Coordinadores y equipos, asegurando que se cumplan los indicadores de gestión planificados que resulte en alcanzar las metas diarias, semanales, mensuales y de campaña de pagos y de horarios.
Contar permanentemente con información actualizada sobre los motivos de rechazo e indecisión de los postulantes para generar tácticas que eleven las tasas de cierre por tipologías de no venta.




Lograr el aseguramiento del desarrollo y aplicación de la metodología de actividades planificadas en el modelo de gestión de su equipo.
Velar por la maduración de su equipo lo cual se reflejará en mejores productividades.
Velar por el funnel de prospección, entender el insumo por fuente, producto así como la venta a generar con la finalidad que cada pool de Asesores logre los resultados esperados.

Buscamos un Bachiller en Administración, Comunicaciones, Marketing y/o carreras afines, con mínimo 04 años en posiciones con equipo a cargo en contact center, gestión de indicadores, supervisión y desarrollo de personas. Manejo de Genesys u otra plataforma de operación de call center y manejo de CRM o similar. Perfil muy enfocado a ventas.

Oferta de empleo:
Ofrecemos pertenecer a una empresa líder en el mercado educativo.

📌 Jefe De Admisión Contact Center Lima
🏢 Page Personnel
📍 Lima