Somos OSTEOPERÚ con más de 20 años satisfaciendo a nuestros pacientes a través de un diagnóstico confiable y confiable, como símbolo de nuestra excelencia en el servicio, requerimos incorporar a nuestro equipo al mejor talento para el cargo de TELEOPERADORA del área de CALL CENTER.
Entre sus responsabilidades se encontrarán:
Atender y realizar llamadas de pacientes para agendar, reprogramar o confirmar citas.
Brindar información sobre los servicios del centro de diagnóstico, horarios y preparación previa a estudios.
Resolver consultas, dudas o inquietudes de los pacientes con amabilidad y profesionalismo.
Mantener actualizada la base de datos de pacientes.
HABILIDADES ESENCIALES
Proactiva, buena comunicación (fluida), capacidad de escucha.
Capacidad de resolución de problemas.
Orientación hacia los clientes y resultados.
Trabajo en equipo.
Estabilidad emocional y resiliencia.
REQUISITOS
Estudios Técnicos o Truncos en Administración, Marketing, Comercial o carreras afines. (No excluyente)
Experiencia de 6 meses en call center o atención al cliente.
Manejo de herramientas informáticas a nivel básico.
BENEFICIOS
Ingreso a planilla régimen general con incentivos completos desde el primer día.
Salario: S/ 1,400 mensuales. Al término del periodo de prueba de tres meses el salario será de S/ 1,500 mensuales (sujeto a evaluación de desempeño)
Turno fijo de 48 horas semanales de 11:00 am a 8:00 pm.
Descanso fijo los domingos y feriados.
Descuentos corporativos para el colaborador y familiares.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Centro de Trabajo: Cercado de Lima (Av. Guzmán Blanco)
¡Forma parte de la familia OSTEOPERU y ayuda a mejorar la experiencia de salud de nuestros pacientes!.
-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
Menos de 1 año de experiencia
Conocimientos: Confiabilidad, Paciencia, Trabajo en equipo