Somos una empresa comprometida a mejorar la calidad de vida de las mascotas y a ofrecer las mejores soluciones a quienes las cuidan. Buscamos incorporar a un/a Representante de Atención al Cliente que ofrezca una atención cercana y resolutiva, garantizando una experiencia de compra ágil y satisfactoria.
Funciones principales
Atender y asesorar a los clientes a través de los distintos canales de venta, identificando sus necesidades y brindando soluciones oportunas.
Realizar la apertura, cierre y cuadre de caja.
Ejecutar el picking, despacho y coordinación de pedidos.
Manejar POS y efectivo, cumpliendo con los procedimientos de control y verificación.
Brindar apoyo en la recepción de mercadería, verificando su correcta condición, como complemento al trabajo del equipo de almacén cuando se requiera.
Coordinar los repartos de las órdenes con el área correspondiente.
Reportar stock y participar en inventarios periódicos.
Aplicar el criterio FIFO en el ordenamiento y reposición de productos en anaqueles y góndolas, priorizando la venta de mercadería con fechas de vencimiento más próximas, y respetar el layout de tienda para facilitar una experiencia de compra ordenada y ágil para el cliente.
Requisitos
Estudiante de últimos ciclos o egresado/a universitario/a de Medicina Veterinaria, Zootecnia, Administración o carreras afines.
Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, actividades veterinarias o funciones similares.
Disponibilidad para en oficina en el distrito de La Victoria (Santa Catalina).
Conocimientos de Office a nivel usuario.
Disponibilidad para laborar 46 horas semanales en horarios rotativos de lunes a domingo (día de descanso: sábado o domingo generalmente).
Competencias
Orientación al cliente y enfoque en la calidad del servicio.
Precisión y atención a los detalles al momento de desarrollar sus funciones.
Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar de manera organizada y bajo presión.
Beneficios
Planilla completa con todos los ventajas de ley.
Remuneración mensual de S/ 2,300.
EPS Plan Base cubierta al 100%.
Descuentos en productos de la empresa.