Nos encuentramos en la búsqueda de un(a) ASISTENTE DE GARANTÍAS para incorporarse a nuestro equipo de Postventa en Huancayo.
Requisitos
Egresado(a) técnico o universitario de Mecánica Automotriz, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines.
Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en puestos similares, postventa automotriz o labores administrativas.
Deseable conocimiento de procesos de garantías automotrices.
Manejo de Excel y Microsoft Office a nivel intermedio.
Capacidad para gestionar documentación y realizar seguimiento de casos.
Deseable experiencia en concesionarios o talleres automotrices.
Principales funciones
Apoyar en la gestión y seguimiento de los reclamos de garantía de vehículos.
Revisar que las órdenes de trabajo cuenten con la documentación y sustentos requeridos.
Registrar y actualizar los casos de garantía en los sistemas correspondientes.
Realizar seguimiento a la aprobación, observación o rechazo de las solicitudes de garantía.
Coordinar con técnicos,
asesores de servicio y responsables de Postventa la documentación necesaria.
Apoyar en el control de repuestos reemplazados por garantía.
Mantener actualizado y ordenado el archivo físico y digital de los expedientes.
Elaborar reportes y cuadros de seguimiento de garantías pendientes.
Dar seguimiento a plazos, documentación y cierres de casos.
Apoyar en la atención de auditorías y revisiones de garantía de las marcas.
Cumplir con los procedimientos y estándares establecidos por la empresa y las marcas representadas.
Competencias Buscamos una persona organizada, responsable, analítica y con atención al detalle, capacidad de seguimiento, facilidad para trabajar en equipo y orientación al cumplimiento de procedimientos.
Ofrecemos
Remuneración acorde al perfil y experiencia.
Capacitación en procesos de las marcas.
Posibilidad de crecimiento en el sector automotriz.
Buen ambiente laboral.
Sueldo: S/.1,130.00 - S/.1,200.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asistente De Garantias Huancayo (Perú)
🏢 Wankamotors
📍 Perú
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