· ¿Te apasiona brindar una destacado experiencia al cliente y asegurar que cada detalle quede perfectamente resuelto?
En INMGENIO buscamos un(a) Asistente de Postventa que acompañe el proceso de entrega de nuestros proyectos inmobiliarios y realice el seguimiento de las incidencias reportadas por los propietarios, asegurando una atención ágil, ordenada y de calidad.
¿Cuáles serán tus principales retos? Coordinar el proceso de entrega de departamentos y áreas comunes. Hacer seguimiento a observaciones e incidencias reportadas por propietarios. Coordinar con las áreas de Obra, Calidad y Postventa la atención y cierre de observaciones.
Realizar visitas e inspecciones de campo para verificar trabajos correctivos. Mantener actualizada la documentación, garantías y registros de postventa. Elaborar reportes e indicadores de gestión para el seguimiento de incidencias.
Identificar posibilidades de mejora que contribuyan a elevar la experiencia del cliente y la calidad de nuestros proyectos.
¿Qué buscamos?
Técnico o universitario en Ingeniería Civil, Arquitectura, Construcción o carreras afines.
Experiencia en postventa inmobiliaria, atención al cliente o seguimiento de obra.
Manejo de Excel y herramientas de gestión.
Capacidad de organización, seguimiento y coordinación con distintas áreas.
Destacado comunicación y orientación al cliente.
¿Qué ofrecemos? Formar parte de una empresa en crecimiento dentro del sector inmobiliario. Participar en proyectos que impactan la vida de nuestros clientes. Aprendizaje constante y desarrollo profesional. Excelente clima laboral.
¡Postula y sé parte del equipo que transforma la experiencia de nuestros propietarios! .
-Requerimientos- Educación mínima: Universitario años de experiencia