Nos encontramos en búsqueda de Asesores(as) de Atención al Cliente para brindar soporte a clientes con servicio activo de Claro. Si cuentas con experiencia en Call Center y buscas estabilidad laboral, ¡esta posibilidad es para ti!
Funciones
Atender consultas, reclamos y requerimientos administrativos de clientes con servicio activo de Claro.
Gestionar solicitudes como migración de plan, cambio de número y seguimiento de requerimientos.
Realizar seguimiento a los casos mediante llamadas telefónicas y WhatsApp.
Registrar la información de cada gestión en los sistemas correspondientes.
Importante: Este puesto NO realiza ventas ni gestión comercial. Las funciones son exclusivamente de atención al cliente y soporte administrativo.
Horario de trabajo
Lunes a Domingo con 1 día de descanso rotativo.
Turnos fijos (elige el que prefieras):
Opción 1
8:00 a.m. a 5:00 p.m.
9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Opción 2
12:00 p.m. a 9:00 p.m.
1:00 p.m. a 10:00 p.m.
Jornada: 8 horas de gestión + 1 hora de refrigerio.
Requisitos
Mayor de edad.
Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.
Disponibilidad para laborar de manera presencial.
Buena comunicación, orientación al cliente y manejo de herramientas informáticas.
Ventajas
Sueldo básico de S/ 1,200.
Bono variable de hasta S/ 300.
Bono de permanencia de S/ 200 (S/ 100 por cada mes).
Bono de movilidad de S/ 100 a S/ 150.
Capacitaciones remotas y pagadas (S/ 160).
Posibilidad de crecimiento y línea de carrera.
Excelente clima laboral.
¡Postula y forma parte de un gran equipo!.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria años de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Palabras fundamental: advisor, asesor
📌 Asesor De Atc/ingreso Directo!!/capas Remotas/horario Fijo/full Time/sueldo Fijo/trabajo Presencial Lima (Perú)
🏢 Partner Service
📍 Perú
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