Ejecutivo de Cobranza Telefónica / Rubro Financiero / Planilla Completa - Servicios Financieros del Peru SAC
Significativo empresa del sector - Lima, Lima
S/. 1.400,00 (Mensual) Contrato por Necesidades del Mercado Tiempo completo
La empresa SERVICIOS FINANCIEROS DEL PERU SAC, brinda financiamiento para la adquisición de motokar, con el objetivo de facilitar el acceso a vehículos de trabajo para emprendedores y conductores independientes. En este contexto, se requiere la contratación de un EJECUTIVO DE COBRANZA TELEFÓNICA.FUNCIONES ESPECÍFICASRealizar llamadas telefónicas a los clientes con cuentas en atraso para informarles sobre su situación y negociar acuerdos de pago.Negociar planes de pago personalizados con los deudores, considerando su capacidad de pago y buscando soluciones que beneficien a ambas partes.Mantener actualizada la información sobre los motivos de atraso y los convenios de pagos realizados de las cuentas en mora en el sistema automatizado de gestión de cobranza.Registrar detalladamente los resultados de cada llamada,



incluyendo los acuerdos alcanzados y las próximas acciones a seguir.Escalar los casos complejos a los Directores Comerciales o a otros jefes de áreas de departamentos cuando sea necesario.Alcanzar las metas de cobranza establecidas por la Entidad.CAMBIOS DE DOMICILIOAPLICACIÓN DE PAGO ERRÓNEAPRESTA-NOMBREPERFIL REQUERIDOSecundaria completa o estudios técnicos/universitarios en curso o culminados (Administración, Contabilidad, Finanzas o afines).Experiencia mínima de 6 meses en cobranza telefónica, call center o atención al cliente (deseable en cartera temprana o tardía).Capacidad de organización y seguimiento de tareas.Conocimientos TécnicosTécnicas de negociación y cobranza.Manejo de Microsoft Office a nivel básico/intermedio.Manejo de sistemas de gestión o CRM (deseable).CompetenciasHonestidad y responsabilidad.Trabajo bajo presión y orientación a resultados.Buena comunicación y atención al cliente.Capacidad de análisis y toma de deci

📌 Ejecutivo de Cobranza Telefónica (Lima)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Lima