Jefe de Operaciones – Campaña Mercado Español

En GEATEL TELECOM contamos con 13 años de experiencia en el sector de telecomunicaciones y contact center, desarrollando operaciones comerciales orientadas a resultados.

Nos encontramos en una etapa de crecimiento y buscamos incorporar a un competente con experiencia en liderazgo de operaciones comerciales para asumir el reto de dirigir una campaña dirigida al mercado español.

Buscamos un Jefe de Operaciones con experiencia comprobada en Call Center, manejo de equipos comerciales y conocimiento del mercado español.

REQUISITOS
- Estudios técnicos o universitarios en curso o culminados.
- Mínimo 2 años de experiencia como Coordinador o Jefe de Operaciones en campañas de ONG, Telefonía y/o Energía.
- Mínimo 2 años de experiencia trabajando con el mercado español.
- Experiencia liderando equipos de ventas, cross selling y/o ventas cruzadas en Call Center.
- Experiencia gestionando KPIs y objetivos comerciales.
- Excel a nivel intermedio.
- Liderazgo, comunicación efectiva y capacidad para tomar decisiones.




- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 6:00 a. m. a 4:20 p. m.

PRINCIPALES FUNCIONES
- Liderar la operación comercial de campañas de telefonía para España.
- Gestionar supervisores, Back Office y equipos de asesores.
- Establecer estrategias para mejorar productividad, conversión y cumplimiento de objetivos.
- Realizar seguimiento permanente de indicadores de gestión.
- Elaborar y presentar reportes de resultados.
- Desarrollar acciones de coaching y acompañamiento a líderes y equipos.
- Velar por el cumplimiento de procesos, estándares de calidad y políticas internas.

COMPETENCIAS
- Liderazgo y dirección de equipos.
- Orientación a resultados.
- Pensamiento estratégico.
- Organización y planificación.
- Comunicación efectiva.
- Proactividad.
- Toma de decisiones.
- Manejo de situaciones de presión.

OFRECEMOS
- Ingreso a planilla.
- Sueldo desde S/ 4,000, de acuerdo con evaluación y experiencia.
- Pag

📌 Jefe de Operaciones | Mercado Español | + Desempeño (San Juan de Lurigancho)
🏢 Geatel Telecom
📍 San Juan de Lurigancho