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Whynco Perú
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Puente Piedra
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Whynco Perú
Puente Piedra
Puente Piedra – Lima
Empresa del rubro metalmecánico e hidráulico, especializada en reparación, fabricación y mantenimiento de componentes para maquinaria pesada e industria, se encuentra en búsqueda de una persona dinámica y organizada para fortalecer nuestra atención y seguimiento a clientes.
FUNCIONES:
- Atender consultas de clientes vía WhatsApp, llamadas y correo electrónico.
- Recibir solicitudes de cotización y recopilar la información necesaria para su atención.
- Realizar seguimiento a cotizaciones enviadas y mantener contacto con los clientes.
- Contactar clientes actuales y potenciales para ofrecer nuestros servicios.
- Coordinar visitas comerciales y técnicas con clientes.
- Hacer seguimiento a servicios en proceso y mantener informado al cliente cuando corresponda.
- Actualizar la base de datos de clientes, contactos y oportunidades comerciales.
- Realizar seguimiento postventa para conocer la satisfacción del cliente y detectar nuevas necesidades.
- Apoyar en la recuperación de clientes que dejaron de solicitar servicios.
- Coordinar internamente con las áreas de ventas, operaciones, logística y administración para brindar una atención rápida al cliente.
- Elaborar reportes de llamadas, cotizaciones, seguimientos y oportunidades comerciales.
REQUISITOS:
- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Negocios, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, ventas, televentas o seguimiento comercial.
- Manejo de Excel, correo electrónico y WhatsApp Business.
- Buena comunicación y facilidad para relacionarse con clientes.
- Capacidad de seguimiento, organización y orientación a resultados.
- Deseable experiencia en empresas industriales, metalmecánicas, minería, construcción, maquinaria pesada o servicios B2B.
VALORAMOS ESPECIALMENTE:
Personas que no se limiten a esperar que el cliente llame, sino que tengan iniciativa para hacer seguimiento, contactar clientes y generar nuevas oport
📌 Atención al cliente (Puente Piedra)
🏢 Whynco Perú
📍 Puente Piedra