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¿Listo/a para transformar la logística sostenible con nosotros?
En Sharf, tenemos más de 42 años transformamos la logística con sostenibilidad e innovación. Buscamos talento con curiosidad y ganas de crecer en un ambiente inclusivo
Hoy nos encontramos en búsqueda de un Asistente de Retención y Fidelización (Temporal) para Callao.
Una Vez Aquí Podrás
Atender y gestionar los reclamos e incidencias de los clientes de los diferentes segmentos, incluyendo casos recibidos a través del Libro de Reclamaciones y redes sociales.
Coordinar con las áreas involucradas la recopilación de información y documentos necesarios para atender los reclamos y mantener al cliente informado sobre el estado y resolución de su caso.
Realizar seguimiento a las áreas responsables de brindar solución a los reclamos y compensaciones, asegurando una atención oportuna y una buena experiencia del cliente.
Gestionar las solicitudes de cancelación de servicio y coordinar la devolución de los montos correspondientes, según cada caso.
Experiencia y Mentalidad Relevantes
Carrera Técnica en Administración, Ing. Industrial, Economía y afines.
Excel a nivel intermedio.
Experiencia de 6 meses a 1 año en el puesto o funciones similares.
⏰Horario Presencial
Lunes a viernes de 8:30 am. a 6 pm. / Sábado de 8:30 am a 1 pm.
Trabajo Híbrido. Sede: Los Cedros 143 (Urb. Las Fresas), Callao
? ¿Qué ofrecemos para ti?
? Sueldo: Acorde al mercado. Planilla Completa.
? Alimentos: Concesionario de alimentos cubiertos al 80%
? Salud: EPS cubierta al 60%.
? Crecimiento: Línea de carrera y beneficios corporativos.
✨ Cultura: Excelente clima laboral basado en la diversidad y el respeto.
En Sharf, creemos que la diversidad y la inclusión son fundamentales para nuestro éxito. Creemos que un equipo diverso nos hace más fuertes y capaces de cumplir con nuestra propuesta de valor.
Nuestro compromiso es crear un entorno de trabajo donde todas las personas de nuestro equipo se sientan valoradas, segu
📌 Asistente de Retención y Fidelización (Callao)
🏢 Sharf
📍 Callao