Si cuentas con experiência en seguimiento de casos, atención de reclamos o gestión administrativa en rubros logísticos o de transporte, esta oportunidad es para ti
Requisitos:
✔ Egresado técnico en Administración, Logística o carreras afines
✔ 1 año de experiência en atención de incidencias, reclamos o seguimiento de pedidos
✔ Manejo de Excel, Word y PowerPoint a nível intermedio
✔ Buena comunicación, orientación al servicio y capacidad de análisis
Funciones principales:
- Registrar y gestionar incidencias generadas en el proceso operativo.
- Analizar los casos reportados y aplicar el procedimiento correspondiente.
- Identificar responsables y documentar evidencias del caso.
- Dar seguimiento y cierre a incidencias dentro de los tiempos establecidos.
- Reportar indicadores y resultados al área correspondiente.
Beneficios:
Ingreso a planilla completa
Horario:
Lunes a viernes 8:00 a.m. - 6:00 p.m.
Sábados 9:00 a.m. - 12:00 p.m.